衡食药监蒸通[2015]15号

关于印发《衡阳市食品药品监督管理局

蒸湘分局创建全国文明城市

实施方案》的通知

各科室、各所：

    现将《衡阳市食品药品监督管理局蒸湘分局创建全国文明城市实施方案》印发给你们，请认真组织实施。

     衡阳市食品药品监督管理局蒸湘分局

                              2015年7月15日

衡阳市食品药品监督管理局蒸湘分局

创建全国文明城市实施方案

为落实区委区政府创建全国文明城市的重大决策部署，按照《蒸湘区创建全国文明城市工作实施方案》等要求，结合我区人文环境建设工作实际，特制定本工作方案。

一、指导思想

    以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，着眼全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局，突出培育和践行社会主义核心价值观主线，提升市民文明素质、社会文明程度和市民幸福指数，提升城区形象和综合竞争力，为建设“山水宜居蒸湘”提供有力的思想保证、精神动力、舆论支持和文化条件。

    二、组织领导

成立衡阳市蒸湘区食品药品监管分局创建全国文明城市领导小组，具体部署、研究、指导和推动落实文明城市创建工作。

组  长：段家容

副组长：廖斌、彭选龙、陈梅初、曾桂芳

成  员：张爱华、夏治国、刘志伟、王革秀、何玮、尹红

创建全国文明城市领导小组办公室设办公室，由张爱华兼任办公室主任。

    三、工作重点

    （一）坚持以人为本，大力实施“药监精神塑造、文明素养培育、服务能力提升、社会诚信建设和社区文明共建”等五大工程，全面提升干部职工文化素质、文明素质、科学素质、健康素质和法律素质，形成讲文明、强素质、树形象的浓厚氛围，提高行业文明程度。

   （二）进一步完善创建文明城市组织领导机制、目标责任机制、活动引导机制、社会监督机制、投入保障机制、评价考核机制，做到组织领导制度化、日常监管网格化、宣传教育常态化、服务社会经常化、监督形式多样化。

   （三）全面实施餐饮服务食品安全监督量化分级管理制度，不断加大餐饮环节食品安全整治力度。强化从业人员健康检查，加强食品安全知识培训，建立落实各项食品安全制度，确保餐饮店、食堂不出售过期、变质、伪劣食品，不发生食品安全事故。

   （四）严格实施药品经营许可制度，规范药店经营行为。开展社区用药知识宣传，不断提高社区居民用药知识水平。坚持专项整治与日常监管相结合，有效遏制在社区兜售各种伪劣“健康产品”的行为。

   （五）深入学习宣传社会主义核心价值体系，全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，凝聚社会共识，加强中国梦宣传教育，深刻领会习主席的讲话精神，创新公民道德实践载体，开展形式多样、富有成效的教育实践活动，引导广大干部职工从自身做起、从小事做起，提升文明素质，弘扬文明风尚，努力形成人人关心、支持、参与创建的良好氛围，提高创建工作的知晓率、支持率和参与率。

    四、任务分解

    （一）餐饮安全

    1、全面实施餐饮服务食品安全监督量化分级管理制度，中型以上餐饮单位、机关、学校、单位食堂量化分级管理覆盖率达到100%，结合量化分级工作推行“明厨亮灶”、“视频厨房”工作，重点抓好立新大道、红湘南北、解放大道的“明厨亮灶”、“视频厨房”工作。

    2、加强学校餐饮食品安全工作，开展校园周边餐饮服务食品安全整治。

    3、餐饮服务单位悬证经营，有餐饮服务许可证。结合人文创建工作全面开展“文明餐桌”宣传工作。

    4、餐饮服务从业人员持健康证、食品安全知识培训证明上岗，有“五病”调离的相关制度和记录。

    5、餐饮服务单位的公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录。

    6、餐饮服务单位不出售过期、变质、伪劣食品，不发生食品安全事故。

   （二）药品流通

    1、严格实施药品经营许可制度，规范药店经营行为，没有无证经营药品的现象。

    2、街道建立安全协查制度，配有药品安全协管员、信息员。

    3、采取综合措施，加强社区管理，有效遏止在社区利用各种方式兜售宣称具有疾病预防、治疗功效的“健康产品”的情况。

    4、公布举报电话，问题药品得到及时查处。

   （三）办公室、科室、所

   1、组织实施“全民素质提升工程”，深入开展“做文明有礼的雁城人”主题教育活动。

   2、开展“讲文明树新风”活动，组织学习雷锋、党员义工和青年志愿者服务活动

   3、办公环境干净整洁，布置美观，无灰尘、纸屑，无乱堆杂物、乱贴乱画现象。

   4、做好本单位办公环境卫生工作，设立禁烟标志，并有效禁烟。

    （四）政务中心

   1、服务窗口有明确的服务标准、服务规范，无服务质量问题。

   2、服务窗口配备桌椅、茶水等便民措施，公开服务承诺，公布行风监督电话，设置评议台或意见箱（簿）。

   3、举止文明、态度热情，熟练使用普通话，解释回答问题耐心、细致。做好“三个一”：一句问候、一张凳子、一杯热茶。

   五、工作要求

   1、统一思想，提高认识。创建全国文明城市是推进富民强市、建设美好衡阳、向基本实现现代化迈进的重要举措。各科室、所负责人要统筹安排，不折不扣完成创建全国文明城市各项任务，促进创建工作常态化、规范化。全体干部职工要切实增强参与意识、责任意识、主人翁意识，在创建中提高个人文明素质，提升城市文明水平。

   2、狠抓落实、务求实效。各科室、所要根据实施方案的要求，进一步明确责任，细化分工，制订详细的工作方案和措施，有计划、有步骤地抓好落实。办公室要切实担负起牵头职责，对创建任务进行细化分解，具体落实到人。