父老乡亲们：当您家接到0731-12340或0734-8859100这样的电话，并听到“您好，我们是湖南省（衡阳市）民意调查中心访问员”之时，请不要忙着挂断电话，这是省（市）民意调查中心的访问员正在对您进行民意调查访问。请您以热情的态度、文明的语言、包容的心态、客观实际地回答民调员提出的问题。调查时间持续3分钟左右，整个通话不会收取您的费用。

    当您回答访问员提出的问题时，要客观公正、实事求是。具体讲，要把握好以下几点：

    1、要弄清时间概念。民调是动态管理的，民意调查中心对社会治安民调调查分上半年和下半年两次进行，上半年是指1-4月份，下半年是指5-9月份。

    也就是说，民调问的是近半年的事，请您在回答问题时只回答近半年来的情况，不要把过去甚至过去几年发生的治安问题也提出来。过去治安不好，现在好了，就应该如实回答“好”。

    2、要弄清地域概念。民调问的是近半年来发生在您居住地的事情。也就是哪个社区（村）的事由哪个社区（村）接到电话的人讲，哪个单位的事由哪个单位接到电话的人讲。在接到民调电话后，只说您身边亲眼所见的事，不是发生在你身边的事就不讲。这样才客观公正，才不重复。

    3、要弄清法律概念。居民平时带有少量输赢的棋牌娱乐活动不属于聚众赌博。一般的邻里口角肢体冲突和地痞流氓打架斗殴不属于黑恶势力犯罪，出现这种情况居（村）委会都会进行调解，情况较复杂时派出所、街道都会出面处理。本地居民在蒸湘区以外的地方沾上吸毒贩毒、卖淫嫖娼、聚众赌博等违法犯罪恶习的，不算本地有以上违法犯罪现象。

4、要弄清程度概念。特别是当地生活感受是否安全，多跟自己比，跟以前比，多感受党和政府给予群众的惠民政策，多引导身边人实事求是地回答民调电话。