2015年，我办根据年初工作目标及任务安排，积极推进各项工作，完成了既定的工作目标和任务。

    一、区党政门户网站及子网站群建设

    今年年初，《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》（国办发〔2015〕15号）、《湖南省人民政府办公厅关于开展全省政府网站普查的通知》（湘政办函〔2015〕43号）等关于政府网站普查的文件相继出台，对区党政门户网提出了新的更高要求。区信息化办将普查工作当作今年的一项大事来抓，要求全区相关部门要加强组织领导和协调配合，健全工作机制，确保网站数据信息真实、准确、及时、完整。同时严格按照《全国政府网站普查评分表》，逐项检查区党政门户网站和26个乡镇街道、区直部门子网站的可用性、信息更新情况、互动回应情况和服务应用情况等，认真自查整改，查漏补缺。在全国网站普查工作中，我区整合部门子网站的做法受到省、市高度赞赏和推介。在年底的全省政府网站绩效考核中，我区网站位居全省124家县市区政府网站前列，被评为“湖南省优秀政府网站”。

    网站还围绕区委、区政府的中心工作和热点问题，开辟了“2015新常态新发展”“部门权力清单”“文明创建进行时”等专题专栏，突出介绍重点工作动态，提供详实资料，与时俱进展现政府重点工作、特色工作及与百姓生活密切相关的民生工程，发布各类信息、资讯、图片等8962条。

    二、信息公开工作

    今年，利用全国网站普查的契机，按照“严格依法、全面真实、及时便民”的要求，对照《信息公开条例》，督促全区20个政府工作部门和6个乡镇街道及时在区党政门户网站、本单位信息公开目录和子网站上及时更新机构信息、政策文件、工作动态、人事任免、财政信息等8类重要信息。对存在空白栏目、老旧过时信息、信息更新不及时现象等问题及时交办给相关单位进行了落实。现各单位均已按省市要求整改到位。特别是针对征地拆迁、财政预决算、政府采购等重点领域信息公开的内容，督促相关部门对已公开的信息查漏补缺，促进信息公开的内容切实全面公开。全年各乡镇街道和区直各部门单位利用信息直报系统通过蒸湘党政门户网发布政府信息6936条。

    三、电子政务及信息化推进工作

    为加快推进全区电子政务建设进程，提升党政机关办公现代化水平，有效节约办公成本、方便公文查询、提高办事效率，要对原有的OA协同办公系统进行升级改造。上半年已面向全市公开招投标，目前资料收集导入、动员培训等各项前期工作也在逐步筹备之中。

    为打造开放型政府的，推进政民良性互动、强化政民沟通，积极利用微博微信等新媒体形式，开通了“中国蒸湘”微信帐号，每天推送3—5条资讯，让市民第一时间知晓蒸湘区的重大政务活动、民生、新闻资讯等方面的公共信息服务，对外展示了蒸湘区的良好形象。

    区电子政务建设工作领导小组召开专题会议对网上审批工作进行安排部署，明确要求全区已梳理好的行政许可、非行政许可和公共服务事项必须严格按程序在网上办理，实现全覆盖，不搞体外循环。同时要求各相关单位建立网上审批资料数据库，将之前手工操作的事项进行补录，有利于全区资源共享和各业务部门的业务协同。今年已在线受理、办理并补录老百姓最关心、最关注的医疗保健、就业转业、生育许可、社保低保等民生事项已办结14565件。

    四、网络舆情监测办理及12345热线工作

    每天安排专人全面搜集互联网上涉区舆情，建立了网络舆情快速反应及研判长效机制，健全了网络评论员队伍，有效地加强了网络舆情的引导工作，夯实了政民互动基础。截至目前，受理市党政门户网政务邮箱转来邮件13件，区党政门户网站受理领导信箱、政务信箱信件179件，红网论坛等各大论坛帖子263件。全部来信、帖子经书记、区长或相关领导批示后，得到了有效处理，并在网上予以公开回复，确保“件件有回音、事事抓落实”。

    全区12345热线工作始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的观念，真心实意地帮助群众排忧解难，切实解决了一批群众关心的实际问题。全年已办结市12345热线中心派发工单1039件，综合办结率100%。